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企业可以享受400电话的哪些功能?

  企业在开通400电话后,就可以享受以下诸多的功能,帮助企业树立自身形象,提高知名度:
  1、全国统一400电话号码:所有用户将获得一个独立的400呼入号码,该企业获得此号码的唯一使用权;
  2、强大的后台管理:用户凭400号码和密码登录后台可自助设定所有功能;
  3、通话清单查询:通过登陆400电话受理中心后台,企业用户可以随时查询当前消费记录和清单,明明白白消费。
  4、灵活设置个性化欢迎词(IVR):企业客户可以根据自己的需求灵活的设置个性化的语音导航欢迎词!
  5、通话录音:系统可以自动对每一个呼入电话进行全程录音,企业用户可以随时登陆400电话受理中心后台,下载和收听所有通话录音内容,以方便企业老板了解所有接线员接听电话的质量,数量、通话时间,方便统计每个人每天的工作量。即使业务员流失,其客户都会自动记录在系统中,确保客户不流失。
  6、绑定多部电话:企业用户通过400电话受理中心后台即可自主实现绑定电话的功能,可绑定20部及以上电话,且绑定电话可为固话、手机和小灵通。
  7、通话记录查询:可以允许用户查询一个月内的所有通话记录。记录项目包括:呼入号码、呼入号码地区、接听号码、起始时间、接听状况、通话时长、通话费用、录音,并可随时下载并保存到本机!
  8、黑名单设置:业务客户可事禁止某些地区的电话拨入。
  9、接听区域设置:可根据企业的业务情况设置、灵活设置可接听及不可接听区域功能可对23个省,两百多个地级市进行单独的设定!






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